CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La política de cambios y devoluciones es para los productos adquiridos específicamente en la tienda online de LOUPRANA. Tendrás un plazo 48 hs a partir de recibida la compra. Y deberás enviarnos un email a [email protected] para realizar el mismo.

El  costo de envío y otros gastos de devolución, serán responsabilidad del cliente salvo en el caso de que hubiere productos incorrectamente suministrados.

Si hubiera productos que llegan al cliente rotos o dañados, podrán ser cambiados por otro producto del mismo valor. Dicho cambio deberá ser notificado por el comprador una vez recibido el producto y hasta 24 horas después, por mail a [email protected]. Los gastos de envío del producto en reemplazo quedan a cargo de LOUPRANA.

En caso de cambio de tamaño o modelo de pieza deberá ser dentro de las 48hs de recibida la compra y el costo de reenvío será cubierto por el cliente.

Por dudas o consultas comunícate con nosotras